校党委书记张大良首先致欢迎辞，并介绍了我校相关学科发展情况。教育部高教司张尧学司长在讲话中指出，服务外包产业涉及软件研发、产品技术研发、工业设计、信息技术研发、信息技术外包服务、技术性业务流程外包等领域，是智力人才密集型现代服务业，具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、国际化水平高等特点。为更好适应经济社会发展需要，为国家工业化进程培养急需的软件人才，教育部从2001年起先后在全国部分高校试办示范性软件学院和示范性软件职业技术学院。张尧学司长指出，在当前时期，大力培养服务外包人才，提高高校毕业生就业能力，有利于加快经济发展方式的转变，促进区域经济协调发展，优化外贸结构，提高利用外资水平，对全面贯彻落实科学发展观，实现“保增长、扩内需、调结构”的目标具有重要意义。各高校要进一步明确服务外包人才培养工作的目标，建立服务外包人才培养培训体系，切实把软件学院办好。
清华大学信息学院院长孙家广院士就制定服务外包从业人员标准作了说明，大连理工大学软件学院、大连东软信息技术职业学院就办好软件学院、培养软件人才作了典型发言。