4月3日，行政楼组团积极开展了优质服务月各项活动。在不影响常态工作的前提下，合理安排人员、时间、资源，克服了人员少、时间紧等不利因素，保质保量完成工作，惠及师生。

自无锡发现首例H7N9感染者以来，行政楼组团就在思考如何为师生提供必要的、与时俱进的服务。在中心楼宇部关心下，及时购买了滴露及洗必泰等消杀用品及喷壶，针对办公室门把手、电话机、台盆龙头、卫生间冲水阀、便池小门把手等公用部位进行消杀工作，赢得了老师们的一致赞扬。

在例行的清洗空调、吊扇活动中，坚持服务规范化、流程程序化。如擦洗吊扇时，拿三块干净毛巾上一次梯子完成一个吊扇清洁的所有工序，避免多次攀爬、费时费力。在服务中注重细节，进入办公室前先敲门、打招呼、说明来意；在移动桌椅时注意轻拿轻放，并将办公桌上的物品用报纸遮挡；询问并查看办公室内设施设备运行情况，积极与各部门领导老师沟通，听取各项意见建议。一举多得，把好事办好。本组团全体员工在服务项目上不仅坚持人有我精，而且自加压力，开展了设施消毒、电热水器清洗等多项人性化服务。在行政楼卫生间放置洗手液、卷筒卫生纸、香球、点好卫生香，为创建星级卫生间树立标杆。

此次服务活动再次证明，只要我们想老师所想、以师生为重、用心服务就能获得师生好评，我们的服务也更有意义。我们将更加努力，保证余下的各项优质服务月活动项目顺利完成。（后勤管理处物业中心）

争先创优 用心服务——物业中心楼宇部行政楼组团优质服务月活动记

争先创优 用心服务——物业中心楼宇部行政楼组团优质服务月活动记