【江南晚报5月23日】为规范与整治校园电动车，江南大学在去年与无锡灵山文化旅游集团有限公司合作“校园小公交”项目，引进了一批新校车--“小黄”。日前，记者走进江南大学校园，为你解密江大“小黄车”司机的日常。
半军事化管理，工作就是生活
据悉，江大校车的正常运营时间是早上7点到晚上9点。每天在校车正式运营之前，所有司机须参加晨会，大家针对前一天工作中出现的问题进行商讨并提出解决措施；而轮值司机需要在晚上9点半等校车入库后对所有车辆进行安全检查，主要是对校车零部件的严格检查，确保第二天以最好的状态投入运营。所有的司机统一住在江大南区调度室旁边的宿舍，记者走进他们的宿舍，发现所有的被子叠得像豆腐块一般，鞋子整齐地摆放在床下。基本上所有司机都是每天要工作的，每周轮休一天；除了春节7天假期，几乎全年节假日不休，就连暑假校车团队也正常运营。当被问及司机们工作之余的休闲生活是如何的，校车团队负责人李坤笑笑说：“基本我们一天工作结束，上一会儿网，就休息了。”
高标准自我要求，高素质自然养成
李队介绍，校车司机的聘用标准是学历高中以上，形象气质佳。“我们整个校车团队严格按照三项标准管理。首先，随时注意整理仪容仪表，因为形象是服务的基础嘛。所以我们会根据季节统一司机的着装。其次，我们秉承服务无止境、从细节入手。我们有一个‘4个1’口号，就是1个微笑、1个问候、1个手势、1个标语。最后，我们以‘一切为了乘客考虑’为出发点。遇到突发的事故，学生可以联系我们，我们会派车将伤员送至校医院。”
为了更近距离地了解这些“小黄车”司机，记者决定装作学生亲身体验一下。校车到站时，司机会走下座位，嘱咐下车的乘客带好随身物品注意安全，并确保上车的乘客坐好之后再发动车子。其间，有学生携带大件行李箱乘车，司机看到后主动上前帮助将行李箱搬上校车。后来，记者得知，一些基本的礼仪是明确规定的，但是“搬行李”是司机们自发的。逢开学、放学季，一个司机每天的搬箱数量可多达几十个。
“我们是温暖贴心的司机欧巴”
