【科技日报3月15日】“快递产业作为现代服务业中的一支新生力量，对于助推经济转型、吸纳居民就业、扩大消费需求、服务保障民生，发挥着越来越重要的作用。但是，由于缺乏应有的规范与管理要求，快递产业存在的一些突出问题得不到解决，已严重影响和制约着这个产业健康发展，应引起高度重视。”3月13日，江南大学副校长金征宇代表在接受科技日报记者采访时呼吁。
“2014年，快递业务量完成140亿件，同比增长52%，跃居世界第一，最高日处理量超过1亿件。”金征宇说。
他告诉记者，通过对快递服务业发展情况进行专项视察活动发现，目前快递产业存在三大突出问题：快递公司良莠不齐，缺少统一的要求与门槛。少数公司管理不善，邮件丢失后又缺少统一的赔付标准；快递邮件最后一公里问题严重，既影响交通，也不方便消费者，快件成了慢件；快递公司运输困难，很多城市不允许邮件车进市区，影响快件运输效率。
问题如何解决？
金征宇建议：国家应尽快出台快递业管理条例，明确对快递公司和从业人员的“门槛”与要求，规定运费范围和快件投递时间以及丢失赔付标准等事项，让快递公司和消费者在交付前大家都明确责权利。
