调查

　　99%的人不知道有这个“世界问候日”

　　数据：本报联合江南大学志愿者通过街头发放调查问卷，共采集到了205位参与市民的信息，在世界问候日的知晓率上，99%的人都不知道有这么一个节日；“世界问候日，你会问候谁？”所有人都表示会问候父母和亲朋好友，70%的人会问候配偶或恋人，40%的人会问候同事，10%的人会问候邻居，6%的人表示会问候行人等陌生人；在问候的方式上，所有的人表示会通过电话问候，90%的人表示会面对面问候，85%的人通过网络，5%的人会邮寄卡片、礼物等；91%的人觉得有必要设立这个节日。

　　问候语：调查结果显示，人们常说的问候语有：你好！想我了吗？最近怎么样？你困吗？嗨！Hello！吃过了吗？都还好吗？嗨呀！有木有想我啊！你吃完饭了吗？睡得好吗？照顾好自己。注意休息。平安，幸福！你在哪里呢？嘿！

　　问候故事

　　忆起那些温馨美好的问候瞬间

　　受访者李先生回忆：高中有一同学不管多晚，对我打招呼总说：“早！”之前也没怎么在意，有一次在聊天中突然问他这件事情，他笑着说：“为什么我会说早呢？是因为我想给跟我打招呼的每个人一种早晨般的清新感觉。”李先生觉得他的这位朋友很细心，一定是个值得交的朋友，两人的友谊一直保持到现在，他朋友的问候语“早！”也一直使用到现在。

　　另一名受访者王小姐是位电话客服接线员，每天都要处理上百个类似的电话。“很多人觉得这工作很无聊，但我能坚持下来并且做得很好，是因为每次接电话，我都用很礼貌的口气去跟对方交谈，帮客户解决好问题后经常都能得到客户发自内心的感谢。”王小姐说，她觉得自己取得的成就与打招呼这些细节息息相关。

　　大学生张同学谈到：有次得知同学妈妈生病，我就发个问候信息给她，同学妈妈很感动，病愈后还特意把我叫到家里吃饭，到现在她一直都对我特别好，有什么好吃的、好用的都会想到我，虽然并不是山珍海味或名牌用品，但她有这份心意，我觉得很感动，后来每次在下雨下雪的时候我也会提醒她注意保暖。

　　年代记忆

　　小问候反映大变迁

　　人物一：华老，出生于1929年

　　华老今年已经82岁，从出生时居住的原北门城内大街，到50岁时搬至人民东路90号，再到2001年迁入现在所居住的中联新村，每一次搬迁对他来说都意味着街坊邻居接触面的缩小，从最初的开门便问好到现今普遍存在的闭门独居，令他感慨万分。“我最怀念的时光就是在原北门城内大街生活的50年，也就是现在的中山路，那会儿整条大街最宽不超过5米，沿街店铺开门营业时，各家老板总会互相打个招呼。”华老自家当时就在城内大街上开设一家店铺，整条街上有两三百家店铺，他们家和其中一半的店铺老板都很熟，哪家生意遇到困难了，别家也都愿意出手相助。据华老介绍，普通人家一般居住于小街小巷小弄堂里的平房里，只要一开门就可以见到邻居，见面就问一些有关生活起居的话，比如“早上好！”，“吃过饭了没？”，“最近胃口可好？”，“天气冷了，多穿点衣服啊！”等等。“小辈见到长辈时会叫一声叔伯姨婶，长辈对小辈则亲热地去掉姓氏直呼其名，年龄相仿的则称一下某某兄某某弟，关系很融洽。”

　　说起现今社会人情冷漠、问候缺乏的现状，华老觉得跟房子大了也有关系，“以前一家三四个人挤在三四十平方米的房子里，很拥挤，又没有电脑等娱乐设施，人们只好跑到邻居家去串门，讲老空，现在小两口就住100多平方米的大房子，电视电脑一应俱全，人窝在家里什么事都能做了，跟他人的交流也就越来越少了，声息相闻，但老死不相往来就是现代邻里关系的一个写照。”

　人物二：陈先生，出生于1942年

　　陈先生1942年出生在市中心中市桥巷一个住着七八户人家的大院里。“当时我们不仅跟大院里的七八户人家来往密切，和大院周边的数十户人家住户也关系融洽。”因为陈先生的父亲从事教育工作，写得一手潇洒的毛笔字，每到年三十，都会有四五十户人家到陈家请他父亲写春联，而纸张、笔墨都是陈先生提供的。“父亲写好后，我跟哥哥姐姐们就负责把这些春联一一送到邻居家里去，每送一次，我们的口袋就会被塞满糖果和瓜子花生，所以那会儿我们很乐意去给人家送春联。”陈先生说。在中市桥巷住了近30年后，陈先生一家搬到了中市桥巷上塘一个更大的大院里，25户人家老老小小100多人共同住在一个五进大院里。晚上吃饭时，大家端着碗聚在一起边吃边聊，从国家大事到柴米油盐无所不谈。“大夏天热得不行，那会儿又没有风扇、空调，大家就在院子里用凳子和木板撑起一张床，很多人就一起睡在院子里。”陈先生说。随着旧城的改造，陈先生以及邻居们在1987年底搬离了“大杂院”，但是仍然保持着联络，每每听到老邻居有什么变故时，陈先生都会觉得心情很沉重，有时还会落下泪来。

　　搬离中市桥巷上塘后，陈先生先后住进了水秀新村和月秀花园，虽然邻里关系不至于像现在很多人所说的冷漠，但陈先生感觉跟以前是不能比了。“各有利弊吧，以前虽然大家都很融洽，但人都存不住什么隐私，稍微有什么事情，大伙儿就都知道了，而且传播过程中还会变味，现在是居住条件好了，邻里关系却淡漠了，有什么办法可以使这两者的优点结合在一起呢？”陈先生发出了这样的疑问。

　　人物三：刘先生，出生于1971年

　　从小生活在四川农村，淳朴的民风使刘先生自小便养成了热情友善的性格，邻里之间亲亲热热，红白喜事大伙儿都会帮忙，谁热情谁礼貌，还会受到邻里爷爷奶奶叔叔婶婶的夸赞。

　　1997年大学毕业后，刘先生被分配到无锡工作，娶了一个无锡老婆，岳父岳母家住堰桥，也属于乡下，邻里关系都很融洽，每次刘先生和太太回去看望岳父母时，邻里见了都会问一句“回家看父母来了啊！”每每听到这样的问候，刘先生都感觉心里暖暖的。

　　刘先生自己家住江南花园，但是与一般的新型小区邻里之间关系淡漠、互不相识的情况不同，刘先生和所住楼的其他11户人家每一户都关系融洽，见面都会问问对方的子女学习情况以及老人身体健康状况，邻居外出回来后还会给刘先生一家带些小礼物，他们是如何达成这么融洽的邻里关系的呢？“关键是自己要主动热情，什么都是相互的，你对别人热情了，别人自然会对你热情，所以热情主动就是秘诀。”刘先生说，因此他从小就教育儿子待人要热情主动、与人为善。说到热情主动，刘先生不光对邻居是这样，对门卫、送水工、打扫卫生的阿姨也都很热情，“我觉得问候是打破社会阶层的一个手段，对社会底层的人更应该回馈给他们热情，从这个意义上说，问候是一种关怀，也是一种尊重。”从事教育工作的刘先生对于人际间简单的问候有着更深层的见解。

　　人物四：龙马儿，出生于1988年

　　80后的龙马儿刚刚工作半年多，比起以前上学的日子，他觉得工作以后与朋友、同学联络的频率少了很多。“学生时代有很多闲暇时间，没事儿就拿着手机发短信，问候的人很多，现在只有逢年过节才会群发一些祝福的短信。”龙马儿说。他在母亲节会买鲜花送给妈妈以表达自己的问候和爱。龙马儿没有听说过世界问候日这样的节日，但他觉得设立这样的节日很有必要，“现在整个社会越来越趋向于以金钱利益为重，人与人之间的关系越来越淡漠，问候日这种形式也许能对这种状况起到改善作用。”龙马儿说。

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