本站讯 为了保证全校师生能正常的教学,做好覆盖全校区的各种维修服务工作,为本科评估创造健康安全校园环境,校园物业服务公司于9月24日召开了维修服务工作研讨会,本次会议承上启下,对近阶段的维修工作做了总结的同时,对公司下阶段如何做好物业维修服务工作进行了深入研讨,戴建明总经理和张才兴副总经理出席会议,并有针对性地对维修工作提出指示。
会议先由各楼长结合自身楼宇特点做相关汇报,将各楼宇存在的维修难点和维修重点提出来讨论,从公司的整体层面研讨解决方案,各楼长积极交流维修工作经验,对维修中出现的难点群策群力,共同解决,真正做到“立足楼内,组团协作,背靠公司”。 与会人员一致认为,维修工作不仅是物业公司服务内容的一个重点和亮点,而且此事无轻重,小到一盏灯不亮,一个水池漏水,一个锁芯损坏,大大小小的故障都会影响师生的学习、生活,影响整个学校的教学环境。作为承担楼宇维修的校园物业必须要抓细节抓重点,根据各楼宇的特点,制定出适合每个楼宇、适合全校区的维修方案, 做到普遍性与特殊性相结合。副总经理张才行说如何建立包括有效的奖励、监督、积分、联防、维修评价和流畅的资源配置等管理机制,整合现有的维修资源,组建更有效的维修组,注重人员培养和梯队建设,提高人员的战斗力,团队精神。同时,维修工作的优劣在与细节,各楼长必须认识到职责转型的重要性,做好沟通、组织和协调工作。
戴建明总经理最后说,现在是我集团“百日安全优质服务活动”正在有条不紊进行的时候,全校都在为本科迎评做成分准备,集团各职能部门都在积极行动,组织了一系列有价值有启发性的活动,楼宇维修在做好日常维修工作的同时,必须提高应急能力,楼长必须以管理为主,同时用创新思维,换新机制的理念优化维修模式,建立一支思想军事化,仪表规范化,技术专业化,工作细节化的维修队伍。
此次会议,强调楼长要 “创新思维,尊重个性,协调发展”,结合此集团的“百日安全优质服务活动”精神,制定相应的维修和附加服务方案,真正做到物业管理的维修和对师生需求的附加服务更及时、更迅速、更有效。