4月19日，台湾大同大学设计科学研究所（博士班）所长、工业设计系所许言教授来访江南大学设计学院，并结合台湾大同大学多年来在健康设计领域的研究合作，以“长者生活需求趋势谈AI只会医疗之创新机会”为题为设计学院师生作了一场内容丰富前沿的学术报告，引发在场师生的深入思考。设计学院副院长曹鸣主持讲座。

许言教授首先我们提出了一个问题：一家彰化的医院影响着中国13亿的人口，在这个现象背后是因为什么呢？带着思考，教授为我们展示了从多个途径统计并发布的中国高龄人口结构、老龄化发展进程等统计资料，多项资料均显示中国人口高龄化位于全球前列，而高龄化问题进而衍生出了给予健康生活的医疗保健需求。中国的医疗环境复杂，在医疗体系中，医院、医生以及患者三方都有明显痛点。

许言教授指出，在技术驱动智慧健康产业发展中，分为三个阶段：智慧健促、智慧医疗、智慧照顾。而设计则分别通过如个人健康教练、用药分析管理、复健计划设计等途径进行干预。据调查，如今长者的活跃安居需求不仅是身体的健康，心理健康也需要重视。对于以上需求，提出了让两代安心、转嫁两代衡突点为设计价值点，并提出以下解决手段：延续长者经验和惯性、执行防呆与防护机制、配备随伺在旁的专业后援。根据以上的调研结果，许言教授分享了大同大学医护智慧医疗品牌及大同大学同包括微软公司在内的合作伙伴开展的基于AI技术支持的医疗健康体验项目，通过大量的案例，更加全面地阐述了以上的医疗问题。

同时许言教授还通过视频深入分享了国内多个互联网企业基于大数据平台优势开展的相关医疗合作探索：百度利用搜索引擎的优势，通过“百度健康”“百度医生”“百度医学”等多个平台，连接了医生和患者；阿里巴巴通过其支付宝平台，同多家医疗机构合作，打造处方药O2O的生态模式；腾讯通过跨界合作，构筑互联网医疗生态。

综合以上的观察，许言教授提出了“掌握痛点用核心能力寻找突破口”的机会点，即掌握生态系缺失与为满足需求、痛点，了解目前生态需求现状，寻找突破口，并运用本身核心能力解决为满足需求与提供解决方案。回到彰化医院的问题，其实其惊人之处是在打造智慧医院之前，医院把每一套流程与模式都想得很透彻，他们将ICT注入到每一个关键环节，带来显著成效，带动医护业效率大幅翻升。

讲座的最后环节，许言教授就如何运用用户心理，创造更为智能的轻松的就诊环境和现场的师生进行了深入的互动讨论。在未来智慧医疗领域中，如何运用新科技打破传统医疗行业的弊端，仍然存在着很多的设计机会点等待我们继续发掘。

许言教授此次来访期间，还就台湾大同大学和江南大学在健康医疗领域的深入研究合作以及在研究生联合培养等领域的合作同设计学院张凌浩院长、曹鸣副院长等进行了深入的探讨，期待两校基于共同的研究领域，产出更为丰硕的合作成果。

许言教授讲座现场