为弘扬志愿服务精神，6月19日，由江南大学化学与材料工程学院志愿服务中心全体成员组成的“志者医行”暑期社会实践团队，一同来到无锡市第二中医医院，进行了为期一周的志愿活动，于身体力行中感受医院医护人员之不易。

初次来到医院，志愿者们便受到了医院团委书记徐医生一行人的热情接待。首先，在医院综合楼的党员活动中心，志愿者们听取了对医院的背景发展以及现状的详细介绍，熟悉了医院的各个方面。听完医院的介绍，医院的院训“厚德、精医、连心、远志”也深深地印在了志愿者们的心里。

身为化工学子，虽有很多人是第一次亲密接触医疗行业的，但每一个人都对医院的方方面面充满好奇，对即将到来的导医任务充满激情。

医院的各种自助服务越来越普及，也越来越便利，越来越多的患者们也愿意尝试使用机器，但由于医院人手缺乏和自助机器使用说明不到位，不少患者特别是高龄患者仍不得不选择人头攒动的柜台服务。针对这一问题，志愿者们开展了有条不紊的导医服务。他们的主要任务是帮助患者们使用自助机器、提拿重物和指引各科室路线。随着服务的进行，志愿者们与医护人员和患者的交流由羞涩拘谨变得大方自如，对医院的科室分布从依赖地图到了然于胸，对医院的自助机器从一知半解到熟练使用。他们的热情服务缩短了就诊患者的等候时间，加快了门诊大厅的人员流动，优化了患者们的就医体验，也营造了医院良好的就医环境。

在志愿活动过程中，志愿者们也通过日记的方式，来记录自己的志愿感受。在志愿者们的日记中，有欢乐也有挫折，但自始至终不变的是一颗志愿无私的心。“奉献、友爱、互助、进步”，青年志愿者协会的宗旨将一直被志愿者们铭记于心中，志者医行，志愿永在进行时。

志愿者接受医院培训

志愿者帮助打印

志愿者帮助挂号

实践团队合影