近日，2026“设计·多维共生：破界”国际会议系列设计工作坊II：“人工智能赋能老年智慧健康产品与服务”工作坊在江南大学设计学院B504举行。本次工作坊依托芬兰创新基金Sitra大趋势卡片，聚焦居家照护、社区老年健康支持与慢性病管理三大场景，围绕疾病预防、数据隐私安全、康养服务可及性等核心议题展开探索。本次工作坊由荷兰代尔夫特理工大学健康与科技融合计划负责人Richard Goossens教授主持，设计学院产品设计系肖东娟副教授总体协调。来自人工智能、健康管理与设计等领域的硕博研究生组成跨学科团队，通过递进式的研讨与实践，探索兼具包容性与实用价值的AI赋能老年智慧康养方案。
活动伊始，各组通过“我的视角卡”完成破冰交流，结合自身专业背景分享领域痛点，初步建立主题共识。随后团队以Sitra大趋势卡片为基础，围绕AI融入日常生活、专业化模型提升生产力、人口寿命延长等趋势展开讨论，推演未来十年老年健康需求与照护模式的变化，厘清AI辅助照护与人工核心判断的职责边界。
在此基础上，各组以老年人及身边关键照护角色为中心开展人物建模，梳理人物需求、可用资源与核心顾虑。小组成员进一步绘制康养生态图谱，将多方参与者纳入同一服务网络，梳理照护、服务、物资、资金与数据的流动关系，结合面向2036年的未来情境推演，识别服务体系中的协作机会、资源缺口与服务断点。
进入方案打磨阶段，各组围绕疾病预防、隐私保护、康养服务可及性等核心痛点，以“How might we”的方式重构设计问题，构思多元解决方向。团队综合照护价值、技术与服务可行性、方案包容性等因素筛选重点概念，通过故事板呈现AI服务流程，明确AI任务与人工关键判断的分工。随后各组开展跨学科评审，从临床价值、技术落地、服务负荷等多维度完成方案迭代。
工作坊特别设置技术误用压力测试环节，模拟恶意AI篡改照护建议的极端情境，引导团队追踪风险在服务网络中的传导路径，为方案补充人工核验与安全兜底机制，将技术风险与伦理考量融入设计全流程。
在方案汇报环节，工作坊邀请人工智能专家钱鹏江教授、包容性设计专家董华教授、飞利浦医疗设计专家张晓琳与联影医疗李婉莹，对学生的设计构想开展专业点评与交流研讨。各小组以三分钟限时汇报的形式呈现阶段性成果，并辅以同伴反馈。跨团队的思路对话与观点碰撞，深化了方案对照护价值、落地可行性以及老年群体包容性的综合考量。
本次工作坊以老年人真实健康与照护需求为核心，引导参与者从单一产品思维转向对照护关系与服务系统的整体思考。多学科视角的交叉协作，为后续探索更具包容性、实用性与安全性的智慧康养方案提供了新的实践思路。
人工智能赋能老年智慧健康产品与服务工作坊现场
参与者围绕未来趋势展开跨学科讨论
参与者围绕老年健康服务问题开展概念共创与迭代
各组分享设计概念，并通过专家反馈完善设计思路
工作坊全体参与者合影
