2022年4月,无锡智能社会治理实验特色基地(养老)收到了由中央网信办发布的《关于商请共同征集2022年智能社会治理研究选题的函》,经过基地成员的深入研讨,于5月初提交的实践类选题《智慧康养服务的地方实践经验研究》成功入选“2022年智能社会治理研究选题”。在研究选题入选后,根据中央网信办提出的选题研究工作要求,基地认真组织和开展了案例征集与实地调研工作。
2022年6月,江南大学联合无锡市民政局共发布《关于征集2021年度无锡智慧康养服务典型案例的通知》,共征集到全市7区2市共35个案例,形成了初步的智慧康养典型案例库。同时,围绕智慧管理、智慧健康、智慧养老、智慧文旅等应用场景,基地成员先后对市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)的居家养老服务中心、养老机构、社会组织、智能技术研发与服务企业等进行了实地调研,并与市民政局、市老龄办、区级民政局和卫健委等部门进行座谈交流,对无锡市智慧康养的特色与经验进行了全面总结。在此基础上,基地于2022年11月初向民政部提交了研究报告。经过专家评审,全国养老领域共有5项研究选题进入专家推荐的优秀选题名单,无锡智能社会治理实验特色基地(养老)提交的研究报告《智慧康养服务的地方实践经验研究》荣获“2022年智能社会治理研究优秀选题三等奖”,研究报告简版刊发在智能社会治理网养老专栏中。
《智慧康养服务的地方实践经验研究》报告围绕智慧康养服务应对人口老龄化、破解社会养老服务困境和促进老龄事业发展为思路,由江南大学联合无锡市民政局对相关部门进行走访,对典型服务案例进行调研,力求在全面掌握智慧康养服务发展情况的基础上,综合分析存在的短板与弱项,提出务实有效的意见和建议。经过深入调研和系统研究,报告提出无锡智慧康养服务的实践经验包括加强智慧康养理念的政策引领、重视智慧康养平台的迭代发展、促进居家社区机构的智能化建设、推动智慧康养服务体系全面构建和提升智慧康养服务的监管能力。为应对无锡智慧康养服务的发展挑战,报告指出应从加大智慧康养产业发展力度、提升智慧康养服务综合效能和加强智慧康养工作机制建设三个方面积极施策。
自无锡国家智能社会治理实验特色基地(养老)成立以来,基地紧扣国家战略需求与地方经济社会发展需要,将积极应对人口老龄化和健康老龄化战略融入实际工作,立足无锡城市数字底座、老龄事业和养老服务体系建设基础以及江南大学科研实力,致力于建成集科学研究、实践指导、标准研制、展示体验、示范推广以及人才培训于一体的智慧康养综合服务创新中心。下一步,基地将积极围绕国家智慧康养供给侧和需求侧改革要求,充分发挥政、校、企三方研究、实践和技术优势,采用社会实验等规范性方法开展智能社会治理的理念和工具研究,为养老改革的科学决策提供服务,为康养产业的有序发展提供引领,为老年人的精准服务提供支撑,努力提升智能社会综合治理和服务能力,助力国家治理体系和治理能力现代化建设。
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