为助力老年群体跨越数字鸿沟、筑牢养老反诈防线,践行青年敬老助老的社会责任,7月中旬,江南大学人工智能与计算机学院“智暖银龄·数字守护实践团”走进无锡扬名幸福颐养院,围绕“AI赋能银龄数字生活”开展暑期社会实践。队员们发挥人工智能专业优势,通过互动陪伴、手机教学、AI反诈宣讲等活动,为老人送去数字关怀。
活动室中,一曲《如愿》缓缓响起,熟悉的旋律吸引了老人们陆续来到现场。歌声结束后,队员们坐到老人身边拉起家常,聊生活、聊兴趣,了解老人日常使用智能手机时遇到的问题,为后续开展针对性服务做好准备。
队员们组织开展“数字快跑”“击鼓传花”等趣味互动游戏。老人们积极参与、默契配合,现场笑声不断。轻松愉快的互动拉近了彼此距离,也让越来越多老人主动拿着手机来到队员身边,希望解决使用中的“小难题”。
针对老人反映的字体过小、广告弹窗频繁、应用权限不会设置等问题,队员们俯下身耐心讲解,一边演示操作,一边引导老人亲自尝试,帮助他们调整字体、开启适老化模式、优化手机设置。
围绕AI语音诈骗、AI换脸诈骗等近年来频发的新型骗局,队员们结合典型案例,用通俗易懂的语言讲解诈骗分子利用人工智能技术冒充亲友、伪造视频、编造紧急情况骗取钱财的常见手段,并提醒老人遇到涉及身份核验、资金转账等情况时,多核实、不轻信、不转账。
宣讲过程中,不少老人认真翻看学习手册,围绕陌生电话识别、短信链接辨别、网络支付安全等问题与队员交流。面对大家关心的问题,队员们没有照本宣科,而是结合日常生活中的真实场景耐心解答,把课堂上的专业知识转化为贴近生活的反诈常识,让原本陌生的AI技术变得更加直观易懂。
反诈宣讲结束后,队员们陪伴老人开展折扇DIY活动。面对手部动作不够灵活的老人,队员们耐心协助完成制作。一把把折扇陆续完成,老人们互相展示作品,现场气氛轻松融洽。活动在温馨的合影留念中落下帷幕。
江南大学人工智能与计算机学院“智暖银龄·数字守护实践团”立足人工智能专业特色,将课堂所学转化为服务社会的实际行动。未来,学院将引导更多青年学子以所学所长回应社会需求,在服务民生中检验专业成色,让技术创新真正惠及更多群体。

趣味游戏环节

智能手机使用指导

老人阅读适老化学习手册

折扇DIY活动

实践团合影