后勤管理处会议中心举办服务员技能竞赛

发布日期:2026-06-11  文:楼晓丹  图:楼晓丹、徐悦  来源:后勤管理处

为进一步夯实会务服务基础,提升队伍专业素养与业务能力,规范服务标准、锤炼岗位本领,6月4日,后勤管理处会议中心主办的服务员技能竞赛圆满落幕。本次赛事覆盖蠡湖、江阴两大校区,共9名会务服务人员参赛,设置理论知识、实操技能两大竞赛模块,坚持以赛促练、以赛促学、以赛促提升,全面检验团队综合服务能力。

赛前,会议中心常务副主任石晨曦作赛前动员。他勉励全体参赛选手立足本职、沉着应战,借助赛事平台切磋技艺、补齐短板,在实战比拼中精进业务、积累经验。同时要求全体人员以赛事为导向,对标优质服务标杆,持续夯实会务保障综合实力。

本次竞赛理论考核聚焦校史校训、会务礼仪、服务流程、应急处置等内容,全面考察参赛人员理论功底与职业素养。实操考核紧贴一线工作实际,围绕会前对接、会场布置、会中服务、会后整理四大核心环节展开,全真模拟各类会务场景,重点考核流程把控、细节处置、应急应变及礼仪规范等综合能力。比赛现场,参赛选手精神饱满、操作规范,从前期需求对接、会场布置、设备调试,到会议期间全程贴心服务,再到会后场地复原、物资整理,每一道流程、每一处细节,都充分展现出扎实的业务功底与严谨务实的工作作风。

考核结束后,现场评委结合选手综合表现,从服务细节、流程规范、职业形象等方面逐一点评,客观指出优势与不足,并现场打分、登记成绩,帮助大家找准差距、明确提升方向,真正达到以赛促改、以赛促升的办赛初衷。活动现场为获奖人员颁发获奖证书,一份份荣誉不仅是个人能力的见证,更鼓舞着全体会务人员坚守岗位、用心做好服务工作。

赛事尾声,后勤管理处副处长金明媚作总结讲话。她对本次竞赛的顺利举办和选手们的出色表现予以充分肯定,赞扬会务团队精益求精、奋勇争先的良好风貌,并对下一阶段工作提出明确要求。她指出,会务接待是展示学校形象的重要窗口,全体工作人员要主动服务学校发展大局,坚持常态化开展政治理论、业务技能、校情常识学习,熟练掌握场馆功能、场地配置、服务规范等关键内容。全体人员要恪守匠心、精益求精,以更高标准打磨服务细节,全力打造流程规范、细致暖心、安全可靠的高品质会务服务,为学校各类会议与大型活动筑牢后勤保障根基。

此次技能竞赛,不仅全面检验了会务队伍的实操水平与专业能力,更在内部营造出比学赶超、争先创优的浓厚氛围。下一步,会议中心将以本次竞赛为契机,把赛事成果转化为工作实效,常态化推进岗位练兵、技能培训与实操比拼,不断总结经验、固化标准、补齐短板,持续优化服务流程、提升服务质效。全体人员将以更专业的素养、更务实的作风、更优质的服务,全力护航学校各项事业高质量发展。

后勤管理处副处长金明媚作总结讲话

会议中心常务副主任石晨曦作赛前动员

服务员技能大赛现场(一)

服务员技能大赛现场(二)

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编辑:甘超

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