为深入贯彻“健康中国2030”战略部署，落实人工智能赋能基层医疗服务体系建设的政策要求，7月中旬，江南大学人工智能与计算机学院“智惠基层·医路同行”实践团赴无锡市滨湖区社区卫生服务中心，开展暑期社会实践活动。团队立足学科专业优势，以问卷调查、深度访谈、科普宣讲、宣传资料发放为主要形式，聚焦人工智能技术在基层医疗场景中的实际落地情况，探索技术与民生深度融合的现实路径。
围绕“AI医疗在基层的应用现状”“基层医务人员与群众对AI技术的认知程度及现实顾虑”等核心问题，实践团多次组织行前研讨，系统设计调研方案。团队反复论证并形成两份调查问卷，分别面向基层医护人员与就诊群众，力求从供给侧与需求端双向切入，客观反映AI医疗下沉过程中的真实生态。
在蠡湖街道社区卫生服务中心，实践团注意到，墙面宣传内容涵盖全民癌症防控、家庭医生签约、慢病健康管理等多个公共卫生服务板块，信息专业性强、内容密度高。队员们由此观察到，对于受教育程度有限或年长群体而言，专业医学术语与筛查路径的区分可能构成潜在的信息壁垒。而这些癌症早筛、慢病随访、健康管理工作，恰是基层医护人员的日常重点，也恰是人工智能在辅助诊断、风险分层、健康管理中可发挥显著作用的领域。
为此，实践团开展一对一深度访谈，分别听取医护人员对AI辅助诊疗系统的配备与使用反馈，以及就诊群众对AI医疗推荐机制的接受度与信任度。访谈内容翔实，为后续数据分析与政策建议提供了第一手素材。
调研发现，基层群众对“AI医疗”普遍存在认知模糊与信任不足的问题。针对这一现状，实践团精心设计科普折页，以通俗语言回应“AI是否替代医生”“AI诊断准确性”“数据隐私安全”等群众关切。在候诊区，队员们面对面讲解，将AI技术类比为“辅助医生观察的智能工具”，帮助群众建立理性认知，缓解技术焦虑。
从前期筹备到实地调研，从问卷采集到科普传播，实践团以严谨态度和专业素养，完成了一次对基层医疗AI应用现状的“数字体检”。团队成员深刻认识到，AI赋能基层医疗不仅是技术落地的过程，更是认知建构、信任培育与场景适配的系统工程。下一步，团队将系统整理调研数据与访谈记录，形成调研报告，为基层医疗智慧化转型提供实证支撑，以实际行动践行“科技向善、惠民利民”的青年责任。
团队合照
制作调查问卷
一对一访谈
